Casos de uso

    Agentes por departamento, sobre el ERP que ya usa.

    Cada caso se construye sobre el ERP que ya opera, con las políticas internas del cliente codificadas en el agente. Catálogo de referencia; el alcance final sale del diagnóstico.

    Contabilidad y cumplimiento

    (4 casos)

    Carga operativa fiscal y contable, ejecutada con evidencia auditable.

    • Conciliación DIAN (RUT, facturación electrónica, retenciones)
    • Conciliaciones bancarias y de tarjetas
    • Procesamiento masivo de facturas de proveedores
    • Soporte a cierre mensual y a requerimientos del revisor fiscal
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    Finanzas y tesorería

    (4 casos)

    Caja, cobranza y pagos bajo control sin tener que mirar Excel a diario.

    • Planeación de flujo de caja proyectado por escenarios
    • Gestión de cartera y cobranza proactiva
    • Programación y validación de pagos a proveedores
    • Conciliación de pasarelas de pago y medios de cobro
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    Planeación de demanda

    (4 casos)

    Forecast operativo conectado a la realidad del negocio.

    • Implementación de Prophet para proyección de demanda
    • Reposición sugerida por SKU y por bodega
    • Detección temprana de quiebres y sobrestock
    • Escenarios de demanda con supuestos del negocio
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    Recursos humanos

    (4 casos)

    Selección y onboarding sin que se queden semanas en la bandeja.

    • Procesos de selección: filtrado y resumen de hojas de vida
    • Onboarding documental y firma de contratos
    • Soporte a nómina y validación de novedades
    • Encuestas de clima con resúmenes accionables
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    Compras

    (4 casos)

    Cotizaciones, órdenes y proveedores con trazabilidad real.

    • Comparación automática de cotizaciones
    • Validación de proveedores y documentos legales
    • Generación de órdenes de compra con políticas internas
    • Seguimiento de entregas y cierre de órdenes
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    Logística e inventarios

    (4 casos)

    Visibilidad operativa multi-bodega, sin sangrar margen.

    • Alertas de stock crítico y vencimientos
    • Trazabilidad de pedidos y notificación al cliente
    • Optimización de despachos y rutas
    • Conteos cíclicos y reconciliación de inventario
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    Comercial y ventas

    (4 casos)

    Pipeline activo, propuestas y CRM al día sin recordatorios.

    • Lead scoring y enriquecimiento de cuentas
    • Generación de propuestas y cotizaciones
    • Actualización del CRM tras cada interacción
    • Resúmenes de pipeline y forecast comercial
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    Servicio al cliente

    (4 casos)

    PQRs y conversaciones que no se quedan sin respuesta.

    • Respuestas en WhatsApp, email y chat con contexto
    • Triage y escalamiento a humano cuando aplica
    • Resúmenes de conversaciones y QA de calidad
    • Detección de churn y alertas a Customer Success
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    Gerencia conversacional

    (4 casos)

    Hable con su negocio. Visibilidad total, sin pedir reportes.

    • Informes de KPI para Gerencia, agénticos y conversacionales
    • Pregunte a su sistema en lenguaje natural y reciba la cifra con fuente
    • Resumen ejecutivo semanal con narrativa de variaciones
    • Alertas tempranas de desvíos operativos por área
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    Sistemas y TI

    (4 casos)

    Service desk y operación de integraciones bajo control.

    • Triage y resolución de tickets de service desk
    • Provisión y revocación de accesos por rol
    • Monitoreo de integraciones y alertas con contexto
    • Documentación viva de procesos y runbooks
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    Legal y cumplimiento

    (4 casos)

    Contratos, KYC y normativa sin quedarse atrás.

    • Revisión de contratos contra cláusulas estándar
    • Alertas regulatorias y resumen de normativas
    • KYC y validación documental de terceros
    • Asistente de políticas internas y compliance
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    Cómo trabajamos cada caso

    01

    Diagnóstico

    1-2 semanas. Mapeamos el proceso, codificamos políticas tácitas, fijamos métrica de éxito.

    02

    Construcción

    3-6 semanas con disciplina de software. Pruebas contra sus datos. Logs auditables desde el día uno.

    03

    Producción

    Operación día 1 sobre su ERP, bancos y canales. Supervisión activa.

    04

    Relación productiva

    Acompañamiento continuo, no piloto suelto. Métricas de éxito acordadas por escrito.

    Preguntas frecuentes

    ¿Dónde duele más en su operación?

    De ahí partimos. Cuarenta y cinco minutos para escuchar y proponer un alcance.